Όροι Χρήσης του WildRoyal Casino

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπουν κάθε χρήση της πλατφόρμας μας. Γράψαμε το κείμενο σε απλή γλώσσα, ώστε να γνωρίζετε με ακρίβεια τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις σας πριν παίξετε. Λειτουργούμε από το 2023 υπό την άδεια 8048/JAZ2023-045 της Curaçao eGaming, με διαχειριστή την WildRoyal N.V.

Αποδοχή των Όρων Χρήσης

Με την ολοκλήρωση της εγγραφής σας στην πλατφόρμα μας δηλώνετε ότι διαβάσατε, κατανοήσατε και αποδέχεστε ανεπιφύλακτα τους παρόντες όρους. Η αποδοχή τίθεται σε ισχύ από τη στιγμή δημιουργίας του λογαριασμού και ανανεώνεται με κάθε νέα σύνδεση ή συμμετοχή σε παιχνίδι. Αν οποιοσδήποτε όρος σας φαίνεται απαράδεκτος, σας ζητούμε να μη δημιουργήσετε λογαριασμό και να μη χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας.

• Η εγγραφή και η πρώτη χρήση του λογαριασμού συνιστούν πλήρη αποδοχή όλων των όρων.
• Κάθε σύνδεση μετά από τροποποίηση των όρων επιβεβαιώνει ότι αποδέχεστε την ενημερωμένη εκδοχή.
• Η ελληνική εκδοχή του παρόντος κειμένου υπερισχύει οποιασδήποτε μετάφρασης.
• Είναι δική σας ευθύνη να ενημερώνεστε για την ισχύουσα εκδοχή πριν παίξετε.

Ποιος Έχει Δικαίωμα Παιχνιδιού

Παίζετε αποκλειστικά εφόσον έχετε συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας σας ή την υψηλότερη ηλικία που ορίζει η νομοθεσία της χώρας διαμονής σας. Απαιτούμε έγκυρα έγγραφα ταυτοποίησης και διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε λογαριασμούς με ανακριβή ή αμφίβολα στοιχεία.

• Διαμονή ή καθυπαγωγή σε χώρα εκτός των εξαιρουμένων: ΗΠΑ, Ηνωμένο Βασίλειο, Κάτω Χώρες, Γαλλία, Ισπανία, Ιταλία, Βέλγιο.
• Ένας λογαριασμός ανά φυσικό πρόσωπο, νοικοκυριό, διεύθυνση IP και στοιχεία πληρωμής.
• Ακριβή, ενημερωμένα και προσωπικά στοιχεία σε κάθε στάδιο της σχέσης μας.
• Υποχρέωση επαλήθευσης ταυτότητας, απόδειξης διεύθυνσης και τρόπου πληρωμής (KYC) πριν από την πρώτη ανάληψη.

Καταθέσεις και Αναλήψεις

Δεχόμαστε καταθέσεις και εκτελούμε αναλήψεις μέσω Viva Wallet, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, τραπεζικής μεταφοράς και κρυπτονομισμάτων όπως Bitcoin και Ethereum. Τα ελάχιστα και ανώτατα όρια ανά τρόπο εμφανίζονται πάντα στο ταμείο της πλατφόρμας πριν επιβεβαιώσετε τη συναλλαγή. Δεν κρατούμε δική μας προμήθεια από καταθέσεις ή αναλήψεις, ανεξαρτήτως ποσού.

Έλεγχος KYC και αδρανείς λογαριασμοί

Η πρώτη σας ανάληψη εκτελείται μόνο μετά την ολοκλήρωση του ελέγχου KYC, με τα έγγραφα που ζητάμε από εσάς προσωπικά. Καταθέσεις από τρίτους δεν γίνονται δεκτές, καθώς τα κεφάλαια πρέπει να προέρχονται από δικό σας λογαριασμό ή πορτοφόλι. Λογαριασμός που παραμένει αδρανής για παρατεταμένη περίοδο χαρακτηρίζεται αδρανής και σας ενημερώνουμε εγγράφως πριν από τυχόν διοικητική χρέωση ή κλείσιμο.

Όροι Προσφορών και Μπόνους

Κάθε μπόνους ή προώθηση που ενεργοποιείτε συνοδεύεται από ειδικούς όρους, τους οποίους διαβάζετε πριν από την αξιοποίηση. Πέραν αυτών, ισχύουν οι ακόλουθοι γενικοί κανόνες για όλες τις προσφορές μας.

• Ο απαιτούμενος στοιχηματισμός ολοκληρώνεται πριν από οποιαδήποτε ανάληψη κερδών από μπόνους.
• Κατά τη διάρκεια ενεργού μπόνους ισχύει ανώτατο όριο πονταρίσματος ανά γύρο και ανά παρτίδα.
• Ορισμένα παιχνίδια αποκλείονται ή μετρούν μειωμένα στην κάλυψη του στοιχηματισμού.
• Οι προσφορές λήγουν εντός της περιόδου ισχύος τους και τυχόν υπολειπόμενο υπόλοιπο μπόνους αφαιρείται.
• Ένας μπόνους ανά παίκτη, νοικοκυριό, διεύθυνση IP και στοιχεία πληρωμής.

Αν διαπιστώσουμε εσκεμμένη κατάχρηση προσφοράς, ακυρώνουμε τον μπόνους και τα κέρδη του, και δικαιούμαστε να κλείσουμε οριστικά τον λογαριασμό σας.

Απαγορευμένες Πρακτικές Παικτών

Η ειλικρινής συμμετοχή είναι προϋπόθεση για κάθε παιχνίδι στην πλατφόρμα μας. Οι παρακάτω πράξεις συνιστούν ουσιώδη παραβίαση των όρων.

• Απάτη, πλαστογραφία εγγράφων ή ψευδή δήλωση στοιχείων κατά την εγγραφή και την επαλήθευση.
• Ανακλητικές συναλλαγές (chargebacks) ή αναίρεση καταθέσεων μετά από παιχνίδι.
• Δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών για οποιονδήποτε σκοπό.
• Συνεργική συμπεριφορά μεταξύ λογαριασμών σε βάρος άλλων παικτών.
• Χρήση bots, αυτοματοποιημένου λογισμικού ή εργαλείων που παρακάμπτουν το φυσιολογικό παιχνίδι.
• Απόκρυψη της πραγματικής τοποθεσίας σας με VPN, proxy ή παρόμοια μέσα.

Σε περίπτωση παραβίασης ακυρώνουμε σχετικά κέρδη και συναλλαγές, δεσμεύουμε ή αφαιρούμε υπόλοιπα και κλείνουμε οριστικά τον λογαριασμό. Επιφυλασσόμαστε κάθε νόμιμης ενέργειας, συμπεριλαμβανομένης της αναφοράς στις αρμόδιες αρχές.

Θέστε Όρια και Αυτοαποκλειστείτε

Έχετε δικαίωμα να θέσετε όρια καταθέσεων, όρια ζημιών και υπενθυμίσεις διάρκειας συνεδρίας από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας ή μέσω της υποστήριξης. Ο αυτοαποκλεισμός είναι διαθέσιμος για οποιαδήποτε χρονική περίοδο και, εφόσον τον ενεργοποιήσετε, είναι δεσμευτικός και για εμάς.

Παρακολουθούμε μοτίβα συμπεριφοράς και επικοινωνούμε μαζί σας όταν εντοπίζουμε σημάδια προβληματικού παιχνιδιού. Σε σοβαρές περιπτώσεις επιβάλλουμε περιορισμούς ή προσωρινό αποκλεισμό για την προστασία σας. Για υποστήριξη εκτός πλατφόρμας απευθύνεστε στον KETHEA ALFA ή στον οργανισμό Gambling Therapy. Το παιχνίδι με χρήματα που δεν αντέχετε να χάσετε δεν επιτρέπεται.

Κλείστε Λογαριασμό ή Υποβάλετε Παράπονο

Κλείνετε τον λογαριασμό σας οποιαδήποτε στιγμή, με απλό μήνυμα στη ζωντανή συνομιλία 24/7 ή στο [email protected]. Πριν από το οριστικό κλείσιμο εκτελείτε ανάληψη του υπόλοιπού σας με οποιονδήποτε διαθέσιμο τρόπο.

Τυχόν παράπονο υποβάλλετε πρώτα στην εξυπηρέτηση πελατών και σας απαντούμε εντός εύλογου χρονικού διαστήματος. Αν το ζήτημα δεν επιλυθεί, το παραπέμπετε σύμφωνα με τη διαδικασία που προβλέπει η άδειά μας από την Curaçao eGaming. Οι παρόντες όροι διέπονται από το δίκαιο του Κουρασάο.

Αλλαγές Όρων στο WildRoyal Casino

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους παρόντες όρους ανά πάσα στιγμή. Σας ενημερώνουμε για κάθε αλλαγή μέσω email ή ειδοποίησης στην πλατφόρμα και, για ουσιώδεις τροποποιήσεις, σας ενημερώνουμε εγκαίρως και με σαφήνεια πριν από την έναρξη ισχύος τους.

Οι αλλαγές θεωρούνται αποδεκτές από τη στιγμή που συνεχίζετε να χρησιμοποιείτε τον λογαριασμό σας μετά την ημερομηνία έναρξης ισχύος τους. Η εκάστοτε ισχύουσα εκδοχή βρίσκεται πάντα σε αυτή τη σελίδα και σας προτρέπουμε να την ελέγχετε τακτικά.

Συχνές ερωτήσεις

Πότε αποδέχομαι τους παρόντες όρους;

Με την ολοκλήρωση της εγγραφής σας και με κάθε νέα σύνδεση στον λογαριασμό σας μετά από τροποποίηση.

Μπορώ να κρατήσω δύο λογαριασμούς για διαφορετικά παιχνίδια;

Όχι. Επιτρέπεται ένας λογαριασμός ανά φυσικό πρόσωπο, νοικοκυριό και διεύθυνση IP, χωρίς εξαιρέσεις.

Τι γίνεται αν παραβώ τους κανόνες ενός μπόνους;

Ακυρώνουμε τον μπόνους και τα κέρδη του, ενώ σε σοβαρές περιπτώσεις κλείνουμε και τον λογαριασμό.

Πώς ζητώ αυτοαποκλεισμό;

Μέσω ζωντανής συνομιλίας ή email στην υποστήριξη 24/7. Ο αποκλεισμός τίθεται σε ισχύ άμεσα και είναι δεσμευτικός.