Ποιοι είμαστε στο WildRoyal Casino

Λειτουργούμε με έναν απλό στόχο: ένα διαφανές, ασφαλές και γρήγορο online καζίνο για τους Έλληνες παίκτες. Σε αυτή τη σελίδα θα δείτε ποιος στέκεται πίσω από την πλατφόρμα, με ποια άδεια δραστηριοποιούμαστε και πώς προστατεύουμε εσάς και τα κεφάλαιά σας κάθε μέρα.

Από την ίδρυση το 2023

Λανσαρίσαμε το WildRoyal Casino το 2023, μια χρονιά που η ελληνική αγορά ζητούσε κάτι συγκεκριμένο: γρήγορες αναλήψεις, καθαρούς όρους μπόνους και παιχνίδια που φορτώνουν άμεσα σε κινητό. Ξεκινήσαμε με βασική βιβλιοθήκη χιλιάδων τίτλων και δεσμευτήκαμε εξαρχής ότι κάθε όρος θα είναι γραμμένος με απλά ελληνικά, χωρίς κρυφές προϋποθέσεις.

Μέσα στους πρώτους μήνες προσθέσαμε live τραπέζια και παρόχους όπως το Evolution και το Pragmatic Play, φτάνοντας σήμερα τους 4.500+ τίτλους. Ακολούθησαν οι πληρωμές σε Bitcoin και Ethereum, το πρόγραμμα πιστότητας 5 επιπέδων με προσωπικό VIP διαχειριστή και εβδομαδιαίο cashback 15% για όλους τους ενεργούς παίκτες.

Πίσω από την πλατφόρμα βρίσκεται η WildRoyal N.V., εταιρεία που ασχολείται αποκλειστικά με το online gaming. Κάθε απόφαση για το καζίνο, από την επιλογή παρόχων έως τα όρια αναλήψεων, παίρνεται από την ομάδα μας με βάση ένα ερώτημα: τι θα ήθελε ο παίκτης να δει εδώ;

Τι προσφέρουμε σε εσάς

Η βιβλιοθήκη παιχνιδιών

Σήμερα φιλοξενούμε περισσότερους από 4.500 τίτλους, με τη σύνθεση να καλύπτει κάθε στυλ παιχνιδιού. Δουλεύουμε με τους NetEnt, Pragmatic Play, Evolution, Play'n GO, Yggdrasil, Microgaming και Big Time Gaming, ώστε κάθε κατηγορία να έχει πλήρη κάλυψη.

Πληρωμές και χρήματα

Δεχόμαστε καταθέσεις με Viva Wallet, Paysafecard, IRIS, χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες, ηλεκτρονικά πορτοφόλια και κρυπτονομίσματα, με ελάχιστο ποσό 20 EUR. Οι αναλήψεις ξεκινούν από 25 EUR, με όριο 5.000 EUR ημερησίως και χωρίς προμήθειες από εμάς.

Οι ηλεκτρονικοί λογαριασμοί (Viva Wallet, Skrill, Neteller) τακτοποιούνται εντός 0-24 ωρών, οι κάρτες σε 1-3 ημέρες και οι τραπεζικές μεταφορές σε 3-5 ημέρες. Δεν λειτουργούμε sportsbook, εστιάζουμε αποκλειστικά στο καζίνο, γι' αυτό και όλη μας η ενέργεια πηγαίνει εκεί.

Άδεια λειτουργίας και ρυθμιστικό πλαίσιο

Το WildRoyal Casino λειτουργεί με άδεια της Curaçao eGaming, με αριθμό 8048/JAZ2023-045. Η άδεια αυτή μας υποχρεώνει σε ετήστους ελέγχους, διαφάνεια στους όρους και διαχείριση κεφαλαίων χωριστά από τα λειτουργικά έξοδα της εταιρείας. Τα χρήματά σας μένουν σταδιακά προστατευμένα σε ξεχωριστούς λογαριασμούς.

Πριν από την πρώτη σας ανάληψη ζητάμε ταυτοποίηση ταυτότητας, απόδειξη διεύθυνσης και επαλήθευση μεθόδου πληρωμής. Ο έλεγχος KYC γίνεται μία φορά, με τους περισσότερους ελέγχους να ολοκληρώνονται εντός 24-48 ωρών, και δεν ζητάμε ξανά τα ίδια δικαιολογητικά εκτός αν αλλάξετε μέσο πληρωμής.

Στους παίκτες από ΗΠΑ, Ηνωμένο Βασίλειο, Ολλανδία, Γαλλία, Ισπανία, Ιταλία και Βέλγιο δεν επιτρέπεται η εγγραφή. Εφαρμόζουμε τον περιορισμό αυτό αυτόματα κατά την εγγραφή, χωρίς εξαιρέσεις.

Ασφάλεια και δίκαιο παιχνίδι

Όλη η κίνηση στην πλατφόρμα κρυπτογραφείται με TLS 1.3 και πιστοποιητικά SSL 256-bit, τόσο για τα προσωπικά σας στοιχεία όσο και για κάθε συναλλαγή. Οι server μας βρίσκονται σε πιστοποιημένα κέντρα δεδομένων με φυσική ασφάλεια και καθημερινά αντίγραφα ασφαλείας.

Όλα τα παιχνίδια λειτουργούν με γεννήτρια τυχαίων αριθμών (RNG) πιστοποιημένο από ανεξάρτητα εργαστήρια δοκιμών, με τα ποσοστά απόδοσης (RTP) να αναγράφονται δημόσια σε κάθε τίτλο. Εμείς δεν έχουμε καμία δυνατότητα παρέμβασης στο αποτέλεσμα μιας γύρας, ούτε σε slots ούτε σε live τραπέζια.

Στο live καζίνο, κάθε τραπέζι της Evolution και των υπόλοιπων παρόχων μεταδίδεται από στούντιο με άδεια και συνεχή εποπτεία, με φυσικά χαρτιά και ρουλέτες που ελέγχονται τακτικά.

• Κρυπτογράφηση TLS 1.3 / SSL 256-bit σε όλη την πλατφόρμα
• Πιστοποιημένο RNG σε όλα τα slots και τα εικονικά επιτραπέζια
• Διαχωρισμός κεφαλαίων παικτών από τα εταιρικά κεφάλαια
• Έλεγχος KYC πριν από την πρώτη ανάληψη
• Ανεξάρτητοι ετήσιοι έλεγχοι από την αρμόδια αρχή

Δέσμευση για υπεύθυνο παιχνίδι

Το καζίνο είναι διασκέδαση με κόστος, όχι πηγή εισοδήματος. Με βάση αυτή την αρχή, σας δίνουμε εργαλεία ελέγχου που ενεργοποιείτε μόνοι σας, χωρίς να χρειάζεται να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας.

Ορίζετε όρια καταθέσεων και ορίων ζημιάς ημερησίως, εβδομαδιαίως ή μηνιαίως, λαμβάνετε υπενθυμίσεις διάρκειας συνεδρίας και μπορείτε να αυτοαποκλειστείτε προσωρινά ή μόνιμα. Σε περίπτωση που χρειάζεστε εξωτερική υποστήριξη, συνεργαζόμαστε με το ΚΕΘΕΑ ΑΛΦΑ και το Gambling Therapy, με τα στοιχεία επαφής τους διαθέσιμα στη σελίδα υπεύθυνου παιχνιδιού.

Η πλατφόρμα απευθύνεται αποκλειστικά σε άτομα 18 ετών και άνω. Ελέγχουμε την ηλικία κατά την εγγραφή μέσω του KYC και κλείνουμε λογαριασμούς ανώριμων χρηστών αμέσως, με επιστροφή τυχόν υπολοίπων.

• Όρια καταθέσεων και ζημιάς ανά επιλεγμένη περίοδο
• Υπενθυμίσεις διάρκειας συνεδρίας
• Αυτοαποκλεισμός προσωρινός ή μόνιμος
• Συνεργασία με ΚΕΘΕΑ ΑΛΦΑ και Gambling Therapy

Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας

Πίσω από το live chat, το email και τα εγκαταλελειμμένα tickets βρίσκεται πραγματική ομάδα, όχι αυτόματες απαντήσεις. Το live chat λειτουργεί 24/7 στα ελληνικά, τα αγγλικά, τα γερμανικά και τα τουρκικά, με μέσο χρόνο απόκρισης κάτω από δύο λεπτά τις ώρες αιχμής.

Για πιο σύνθετα ζητήματα, όπως επαλήθευση λογαριασμού ή διαφορές συναλλαγών, στείλτε μήνυμα στο [email protected] και θα λάβετε απάντηση εντός 24 ωρών. Οι παίκτες VIP έχουν προσωπικό διαχειριστή με απευθείας γραμμή επικοινωνίας και προτεραιότητα στις αναλήψεις.

Είμαστε η WildRoyal N.V. και αναλαμβάνουμε πλήρως την ευθύνη της πλατφόρμας. Αν κάτι δεν σας ικανοποιεί, θέλουμε να το μάθουμε από εσάς και όχι από τρίτους.

• Live chat 24/7 στα ελληνικά, αγγλικά, γερμανικά, τουρκικά
• Email: [email protected], απάντηση εντός 24 ωρών
• Προσωπικός VIP διαχειριστής στα ανώτερα επίπεδα πιστότητας

Συχνές ερωτήσεις

Με ποια άδεια λειτουργεί το WildRoyal Casino;

Λειτουργούμε με άδεια της Curaçao eGaming, αριθμός 8048/JAZ2023-045, με υποχρεωτικούς ετήσιους ελέγχους και διαχωρισμό των κεφαλαίων παικτών από τα εταιρικά κεφάλαια.

Είναι δίκαια τα παιχνίδια σας;

Ναι. Όλοι οι τίτλοι τρέχουν με γεννήτρια τυχαίων αριθμών πιστοποιημένη από ανεξάρτητα εργαστήρια, και δεν έχουμε καμία δυνατότητα παρέμβασης στα αποτελέσματα.

Ποιος είναι ο ιδιοκτήτης του καζίνο;

Η πλατφόρμα ανήκει και λειτουργεί από την WildRoyal N.V., η οποία ασχολείται αποκλειστικά με το online gaming από το 2023.

Πότε γίνεται ο έλεγχος KYC;

Ζητάμε ταυτότητα, απόδειξη διεύθυνσης και επαλήθευση μεθόδου πληρωμής πριν από την πρώτη σας ανάληψη. Ο έλεγχος γίνεται μία φορά και ολοκληρώνεται συνήθως εντός 24-48 ωρών.

Τι εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού προσφέρετε;

Μπορείτε να θέσετε όρια καταθέσεων και ζημιάς, να λάβετε υπενθυμίσεις συνεδρίας και να αυτοαποκλειστείτε. Συνεργαζόμαστε επίσης με το ΚΕΘΕΑ ΑΛΦΑ και το Gambling Therapy.